Thái AirAsia đưa ra nhiều lựa chọn dịch vụ bồi thường cho đại lý du lịch, phụ thuộc vào ngày khởi hành của khách đoàn. Khách đoàn khởi hành từ 17 - 24/08/2015 được dời ngày bay trong khoảng thời gian 3 tháng sau đó với phí đổi vé được giảm 50% kèm giá chênh lệch nếu có.
Ngoài ra, hãng hàng không này cũng sẽ tổ chức gặp gỡ chính thức với các đối tác lữ hành để lắng nghe phản hồi và cải tiến quy trình làm việc của mình.
AirAsia mong muốn gửi lời cảm ơn tới những đối tác lữ hành đã kiên nhẫn hỗ trợ trong quá trình hãng tiếp tục nâng cao dịch vụ, vì lợi ích của ngành công nghiệp du lịch nói chung.
LadyGoGo